+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Отдел мерчандайзинга функции

Заочное дистанционное образование с получением государственного диплома через Internet. Что важнее — комфорт или прибыль? Какие материалы способны заменить продавца? Средства внутри магазинной рекламы. Рассылки Subscribe. Ru Современное образование Подписаться письмом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК СДЕЛАТЬ МЕРЧАНДАЙЗИНГ В МАГАЗИНЕ ОДЕЖДЫ?

Мерчандайзинг: основные функции и целесообразность применения

Что такое мерчандайзинг? Можно дать такое определение? Для того чтобы понять насколько необходим мерчандайзинг, обратимся к данным исследований. В таблице 1 приведены результаты исследования американского Института исследования рекламы в местах продаж Point-of-Purchase Advertising Institute. Именно поэтому в США уровень затрат на рекламу в местах продаж занимает 3-е место 12 миллиардов долларов США после телевизионной 30 миллиардов долларов и печатной 25 миллиардов долларов.

Реклама в местах продаж подразумевает следующие мероприятия: мерчандайзинг, изготовление рекламных материалов, товаропродвигающие акции в местах продаж лотереи, дегустации, демонстрации товара и т.

На решение покупателя о приобретении того или иного товара непосредственно в магазине влияют следующие факторы:. Отсюда можно сделать вывод, что недостаточно просто провести рекламную кампанию товара, сделав его узнаваемым особенно если у вас есть конкуренты, которые тоже рекламируют свой товар.

Цена также не всегда является основным фактором при принятии решения о покупке. Есть и другая категория покупателей, которые приобретают товар по принципу "чем дороже, тем лучше". Относительно упаковки и внешнего вида товара можно сказать, что и здесь конкуренция очень высока. Производителям не всегда удается создать такую упаковку, которая выделяла бы товар среди множества конкурирующих марок. Несмотря на экономический кризис, можно отметить, что в Санкт-Петербурге конкуренция среди торговых марок различных производителей имеет достаточно высокий уровень.

Приведем некоторые данные, полученные нашим отделом розничных исследований. В январе года в Санкт-Петербурге на полках магазинов было представлено около наименований водки, разливаемой 37 заводами России. В мае года в Санкт-Петербурге на полках магазинов можно было найти около наименований пива, разливаемых 16 российскими заводами.

Приходя в магазин, покупатель выбирает из видов водки и видов пива. Одновременно могут проходить рекламные компании торговых марок. Именно в таких условиях для достижения превосходства над конкурентами и увеличения объема продаж своего товара и необходимы организация и проведение комплекса мероприятий, именуемых мерчандайзинг. Более того, любой, самый раскрученный товар можно "похоронить", расположив его в непопулярном месте магазина. Например, в дальнем, не посещаемом покупателями углу или на нижних полках.

Правильная выкладка помогает покупателю быстро найти товар и сделать покупку. Каковы же основные функции службы мерчандайзинга для увеличения объема продаж товара в магазинах? Размещение товара в магазине. Расположение в магазине рекламно-информационных материалов и фирменного оборудования. Организация переводных заказов. Размещение товара в магазине При размещении товара в магазине необходимо учитывать следующее:. С учетом вышеперечисленных пунктов составляются "Стандарты выкладки продукции" для каждой категории торговой точки.

Эти стандарты составляются отделом маркетинга либо отделом мерчандайзинга. Рассмотрим, как от места расположения товара в магазине зависит объем его продаж. При перемещении товара с нижней полки стеллажа на уровень глаз его объем продаж может возрасти в 2 раза. Притом, что место расположения товара это только один из факторов, который учитывается в "Стандарте выкладки продукции". Благодаря этому производители получают информацию о сбыте, как своей продукции, так и продукции конкурентов.

В соответствии с этими данными отводится место для размещения товаров на стеллажах магазина. В России на сегодняшний день размещение товара в магазинах зависит от администрации магазинов.

Поэтому сотруднику мерчандайзинговой службы необходимо быть коммуникабельным и уметь договариваться с директорами и товароведами о размещении своего товара на приоритетных позициях.

В супермаркетах помимо правильной выкладки товара на полках существуют и другие способы увеличения продаж. Например, создание дополнительных торговых точек:.

Размещение фирменного оборудования стоек, дисплеев, холодильников, демонстрационных стендов и т. В задачу службы мерчандайзинга также входит проверка правильности заполнения и размещения ценников. Пример из практики: Один из наших клиентов - компания, торгующая чаем, - столкнулся со следующей проблемой. Марка черного чая, выпускаемого этой компанией, была расфасована в упаковку зеленого цвета. При заполнении ценников укладчицы писали, что это зеленый чай.

Это привело к значительному падению сбыта и отказу магазинов закупать чай. Ситуация была исправлена после введения контроля за правильностью заполнения ценников и информирования укладчиц и товароведов магазинов о потребительских качествах данной марки чая. Наверное нет необходимости говорить о том, что ценник должен располагаться таким образом, чтобы покупатель мог узнать цену товара без дополнительных консультаций с продавцом магазина.

Обычно ценник размещается в специальном месте фризе полки , непосредственно под товаром. Ценник, наносимый непосредственно на упаковку товара из этикет-пистолета, не должен наноситься на этикетку товара или на товарный знак наименование.

В круг обязанностей службы мерчандайзинга входит размещение рекламных и информационных материалов в местах продаж, оформление внутренних и внешних витрин, обучение продавцов и их информирование о потребительских качествах товара. Рекламные и информационные материалы в местах продаж размещаются для привлечения внимания покупателей к товару, сообщения им дополнительной информации.

Служба мерчандайзинга занимается не только размещением, но и отслеживанием наличия и состояния рекламных материалов в магазине.

В случае необходимости старые материалы заменяются новыми. В отдел рекламы направляется заказ на изготовление необходимого количества рекламных материалов. Пример из практики: В своей работе наша служба сталкивалась с тем, что заказчик изготавливал рекламные материалы без учета количества и типа точек размещения, и до трети всех рекламных материалов отправлялось на помойку или использовалось не по назначению. Таким образом, служба мерчандайзинга способствует экономии рекламного бюджета, предоставляя данные о действительно необходимом количестве материалов.

Существует такое выражение: "Витрина - лицо магазина". Может быть, именно поэтому важно, чтобы в "лице" магазина присутствовали элементы фирменного стиля производителя или его торговой марки. Как правило, магазины сами выбирают рекламные материалы, какой торговой марки разместить в своих витринах.

Поэтому сотрудничество службы мерчандайзинга с администрацией магазинов становится просто необходимым. Источники получения информации о товаре покупателем можно разделить на "неличные" и "личные". К "личным" можно отнести торговый персонал магазина и других людей родных, знакомых, других покупателей. Покупатель прислушивается к их словам и советам, поэтому необходимо, чтобы торговый персонал магазина мог помочь покупателю сделать выбор. В обязанности сотрудника службы мерчандайзинга входит квалифицированно и интересно донести до продавцов информацию о потребительских качествах товара производителя.

Именно совет продавца розничного магазина может оказаться решающим фактором при выборе покупки. Еще один важный аспект работы мерчандайзинговой службы - это сбор и передача переводных заказов в отделы сбыта дистрибьюторов. Количество дистрибьюторов и объем продаж вашего товара не всегда имеют прямую пропорциональную зависимость. Соответственно ваши товары могут не попасть в заказ. Задача службы мерчандайзинга : при посещении магазина отслеживать наличие ассортимента товара производителя и своевременно делать заказ на недостающие позиции.

Кроме того, при составлении заказа сотрудник отдела мерчандайзинга стремится расширить заказываемый магазином ассортимент продукции.

Основной задачей мерчандайзинга является увеличение объема продаж товара через розничную сеть. Кроме того, служба мерчандайзинга выполняет еще 2 важные функции: сбор маркетинговой информации и контроль за состоянием дел в розничной сети насыщенность товаром, работа дистрибьюторов и торговых представителей. Сбор маркетинговой информации, ежемесячно проводимый службой мерчандайзинга, осуществляется по следующим позициям:.

Каждый показатель рассчитывается как в целом по торговым точкам, так и отдельно по каждой категории универсамы, мини-маркеты, павильоны и т. Кроме того, может проводиться мониторинг наличия рекламы и специального оборудования конкурентов в магазинах, отношение магазинов к работе дистрибьюторов и многое другое. Если производителю необходимы более подробные данные об уровне продаж в своей товарной группе, то он может обратиться в агентства, занимающиеся сбором и предоставлением такого рода информации.

В нашей компании существует также специальный отдел розничных исследований Retail Audits. Для того чтобы понять, кому и для чего необходима работа мерчандайзинговой службы, рассмотрим следующий канал сбыта:.

Из этой цепочки видно, что повлиять непосредственно на конечные продажи производитель не может. Кстати, практика показывает, что эта цепочка может быть и длиннее.

Служба мерчандайзинга может оказать влияние на конечные продажи и предоставить достоверную обратную связь. На рисунке это выглядит так:. Перед любой компанией, планирующей организацию мерчандайзинга, возникает вопрос: выполнять эту работу своими силами или обратиться в специализированное агентство?

Организация собственной службы мерчандайзинга при всей хлопотности имеет неоспоримые преимущества. Руководитель компании всегда будет иметь возможность оперативно реагировать на ситуацию на рынке и решать текущие вопросы. Стороннее профессиональное мерчандайзинговое агентство возьмет на себя проблемы, связанные с организацией работы персонала, а также позволит клиенту снизить затраты.

Работа со сторонней мерчандайзинговой службой обходится дешевле, чем содержание собственного отдела мерчандайзинга. Чаще всего к услугам мерчандайзинговой службы прибегают производители, которые ведут продажи через дистрибьюторов, либо компании, не имеющие представительства с большим штатом сотрудников в данном городе или регионе. Система мерчандайзинга по заказу, давно существующая на западном рынке, прижилась и в наших "суровых" российских условиях.

На сегодняшний день в России услугами сторонних мерчандайзинговых служб пользуются не только представительства иностранных компаний, но и российские производители. Если, взвесив все "за" и "против", вы решили прибегнуть к услугам мерчандайзинговой службы, необходимо обратить внимание на следующие важные моменты:.

Глядя на лидеров международной торговли "Кока-Колу", "Пепси-Колу", "Жиллетт", "Юнилевер", "Энерджайзер", "ЛОТУС", концерн SAB пиво "Золотая Бочка" , активно использующих в своей работе мерчандайзинг, российские компании все больше и больше задумываются о необходимости организации мерчандайзинговой деятельности. Вход Регистрация Забыли пароль? Главное меню. Вы здесь. Опубликовано пользователем Hrreader. Новые темы форума. Трудоустройство гражданина узбекистана Очень нужна оценка компании "Ой-ли" Ведение табелей учета рабочего времени только в электронном виде Опыт использования тестов для оценки Редактирование контента.

Зайти на форум Задать вопрос. Добавить на сайт.

Организация мерчендайзинга в компании: с чего начать

Из предыдущей статьи становится ясным, что основные функции мерчандайзинга заключаются в следующем: — обеспечение торговой точки продукцией и ее доступности для потребителей; — привлечение внимания к продукту среди аналогичных групп товаров и других производителей-конкурентов; — грамотное использование площади торгового зала и полочного пространства; — представление продукции наилучшим образом. Для осуществления данных функций используются такие инструменты, как: — размещение рекламных материалов; — правильное оформление ценников к каждому товару; — выкладка товара по планограмме, составленной специалистами с учетом всех нюансов продукции; — наличие какого-либо дополнительного торгового оборудования. Также важно определить роль мерчандайзинга в структуре предприятия, она может быть различной, в зависимости от этого функции мерчандайзинга будут выполняться различными группами людей, приоритеты вышеперечисленных пунктов также могут изменяться. Давайте разберем различные варианты организации мерчандайзинга на предприятии. Функции и обязанности в области практического мерчандйзинг могут быть делегированы другим сотрудникам, чаще всего торговым агентам. Данная ситуация наблюдается, если: — организация мала по своему масштабу; — роли мерчандайзинга отводится мало внимания в системе сбыта; — имеется дефицит ценных квалифицированных кадров тогда перераспределение обязанностей носит временный характер ; — отсутствуют материальные возможности для увеличения штата сотрудников; — такая концепция мерчандайзинга установлена организацией преднамеренно. В данном случае обязанности мерчандайзера становятся прямыми обязанностями торгового представителя и прописываются в его должностной инструкции.

Цели и задачи мерчандайзинга: управление сбытом | МЕРЧЕНДАЙЗИНГ повторяемые функции можно представить в виде задач мерчандайзинга.

Цели и задачи мерчандайзинга: управление сбытом

Что такое мерчандайзинг? Можно дать такое определение? Для того чтобы понять насколько необходим мерчандайзинг, обратимся к данным исследований. В таблице 1 приведены результаты исследования американского Института исследования рекламы в местах продаж Point-of-Purchase Advertising Institute. Именно поэтому в США уровень затрат на рекламу в местах продаж занимает 3-е место 12 миллиардов долларов США после телевизионной 30 миллиардов долларов и печатной 25 миллиардов долларов. Реклама в местах продаж подразумевает следующие мероприятия: мерчандайзинг, изготовление рекламных материалов, товаропродвигающие акции в местах продаж лотереи, дегустации, демонстрации товара и т. На решение покупателя о приобретении того или иного товара непосредственно в магазине влияют следующие факторы:. Отсюда можно сделать вывод, что недостаточно просто провести рекламную кампанию товара, сделав его узнаваемым особенно если у вас есть конкуренты, которые тоже рекламируют свой товар.

Основные функции мерчандайзинга

Мерчандайзинг призван определять набор продаваемых в розничном магазине товаров, способы выкладки товаров , снабжение их рекламными материалами, цены. Понятие мерчандайзинга неприменимо к продажам вообще услуг, оптовым продажам, розничным продажам через интернет-магазин [2]. Мерчандайзинг — вид деятельности, направленный на продвижение товаров и торговых марок на региональном рынке, используемый крупными предприятиями розничной торговли супермаркетами , гипермаркетами , причиной возникновения которого послужила нехватка квалифицированных продавцов. Основными требованиями для применения являются:. Выкладка товаров является одним из основных элементов системы мерчандайзинга.

Из предыдущего пункта становится ясным, что основные функции мерчандайзинга заключаются в следующем: - обеспечение торговой точки продукцией и ее доступности для потребителей; - привлечение внимания к продукту среди аналогичных групп товаров и других производителей-конкурентов; - грамотное использование площади торгового зала и полочного пространства; - представление продукции наилучшим образом. Для осуществления данных функций используются такие инструменты, как: - Размещение рекламных материалов; - правильное оформление ценников к каждому товару; - выкладка товара по планограмме, составленной специалистами с учетом всех нюансов продукции; - наличие какого-либо дополнительного торгового оборудования.

Библиотека розничной торговли

В данной статье рассмотрены такие этапы постановки системы мерчандайзинга как разработка корпоративных стандартов и правил, связанные с ними системы оценки и мотивации и организации обучения сотрудников отдела мерчандайзинга. Основные требования к стандартам, правилам и инструкциям: 1. Понятный язык, пояснение терминов и иностранных слов, отсутствие бюрократических оборотов. Каждое правило должно относиться к определенному разделу запас, выкладка, POS-материалы. Визуализация — подкрепление текста фотографиями и схемами.

Мерчандайзинг

.

Приведем некоторые данные, полученные нашим отделом розничных Каковы же основные функции службы мерчандайзинга для.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Никифор

    Вы не с того начали.короч

  2. Сильвия

    1. Российская Федерация Россия есть демократическое федеративное правовое государство с республиканской формой правления. Статья 2. Человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина обязанность государства.

  3. Ефросинья

    Я люблю эту страну!

  4. Викторина

    Не кто не застрахован от беспредела